东亚银行有限公司（东亚银行）于1918年在香港成立，一直致力为香港、中国内地，以及世界其他主要市场的客户，提供全面的商业银行、个人银行、财富管理和投资服务。
东亚银行是香港最大的独立本地银行，于2013年12月31日的综合资产总额达港币7,540亿元（972亿美元）。东亚银行于香港联合交易所上市，为恒生指数成分股之一，现于香港设有89间分行、63间显卓理财中心和9间i-理财中心，网络为全港最大之一。现任董事局主席兼行政总裁为李国宝。2013年综合资产总额为7,540亿港元。
中国大陆业务方面，东亚银行9间内地分行获准为外国人、内地和外商投资企业提供人民币银行服务；2002年在内地推出个人客户“电子网络银行服务”，亦已于2004年初在内地推出“企业电子网络银行服务”，为内地企业客户提供独特、便捷而可靠的电子理财方案。
国际业务方面，东亚银行于2001年收购大兴银行（Grand National Bank），扩展集团于美国西岸的银行业务，并于2002年将此附属银行更名为美国东亚银行（The Bank of East Asia（U.S.A.）N.A.）；2003年，将美国东亚银行总行由加州迁往纽约，并于纽约市开设首间分行。
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岗位职责：
及时掌握各层级客户的金融/非金融服务需求，并协调总行各部门及分行资源提供相关服务；
为分行提供相关的业务支持，重点是做好各层级客户经营的策略规划、业务推动、政策解读、传导及执行，以及客户标签管理和客户名单规划工作；
根据零售业务发展目标，协助制订全年推动方案，并推动分行达成客户增长指标； ？
以客户为中心，充分利用CRM系统，对客户分层/分类进行分析，梳理客群特征、产品/服务偏好，以及需求等； ？
根据客群特征，制定经营和营销策略、产品/服务解决方案，设计、策划、协调、组织各类基于客户热点需求的市场营销活动，促进获客和客户维护； ？
通过客户数据筛选、接触点管理、产品配置、服务体系、交叉营销等，有效促进升级客户，提高客户的产品持有率和贡献度； ？
与各分行管理层沟通联系，支持配合各分行完成客户经营的各项指标； ？
支持分行开展客户交叉营销、高端客户增值服务等工作； ？
完成上级安排的其他工作任务。
职位需求
本科或以上的学历；
5年以上银行业相关经验：
熟悉银行业的业务、流程及国内监管法规；
具备团队精神，乐意为其他同事提供工作支持；
具备良好的书面表达能力；
具备良好的沟通能力；
能熟练使用国语及英语进行沟通。
