中国民生银行电子银行部于2005年3月正式成立，整合网上银行、电话银行、手机银行三大电子渠道业务，运用先进的计算机通讯技术，实现在线金融交易和客户服务，向广大客户提供全天候、全方位的电子服务与电子金融产品。
电子银行部上海运营中心前身是2002年10月成立的中国民生银行上海分行客户服务中心，是全行系统第一批正式上线的客服系统之一，在经历2005年7月和2012年4月两次客服系统集中运营改制后，成立了上海运营中心，隶属于总行电子银行部。主要负责全国范围4006895568对公服务热线和4008695568小微金融服务热线的集中运营管理，以及上海地区电子渠道、电子银行产品以及电子商务的营销与拓展。
民生银行的客户服务中心以其各项卓越的运营指标，在银行呼叫中心业内享誉盛名，而上海运营中心客服团队的成绩更是长期列于全国五大运营中心前茅，多次获得的优秀奖项。
我中心2009年被共青团中央指定为“青年就业创业见习基地”。良好的工作环境，优秀的领导团队，培养出大批优秀金融客服行业从业人员。
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招聘类型：社会招聘
所属部门：西安分行
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岗位职责
1.受理本外币个人、公司等各项业务，处理日常现金收付业务；
2.负责当日业务的账务处理与核对，负责编制和报送相关报表；
3.开展基础客户营销、产品销售等工作，管理与维护客户关系。
岗位要求
1.年龄28周岁（含）以下，大学本科（含）以上学历；
2.遵纪守法，诚实守信，无不良记录；
3.具有较强的营销能力和服务意识；
4.具有较强的事业心、责任心和团队协作精神，关心国家经济、金融方针政策和金融业发展趋势，认同民生银行的市场定位和企业文化。
