柜台服务主管
职位描述
职位信息
1. 根据流程和服务标准规定处理以下(包括但不限于)业务:
1)个人及公司类开销户;
2)现金、存取款、转账和汇款、支票、本票、汇票等业务;
3)外汇汇入汇出和结售汇业务;
4)按规定保管重要空白凭证,及时登记保管各类登记簿;
2. 确保合规制度、内控制度以及操作流程被正确地执行;
3. 遵守各项外汇管理制度,落实外汇管理评级考核具体要求;
4. 遵守总行制度的数据源管理制度, 确保上报的报表数据的准确性、完整性和及时性;
5. 根据总行反洗钱手册要求,履行反洗钱义务;
6.对柜员进行必要的岗位技能辅导;
7. 建立良好的内部和外部客户关系。
职位要求:
1. 本科或以上学历;
2. 三年以上柜员经验,一年以上柜台主管经验;
3. 熟悉银行产品和服务;
4. 具有良好的沟通技巧和理解能力;具备团队合作精神。