用户运营岗
职位描述
岗位职责:
1、负责易淘金APP用户运营策略,制定用户管理方案,负责潜在用户触达、用户发展转化、用户流失唤醒等体系建设,协调内外部资源推进策略落实;
2、建立用户成长系统和激励体系,有效激励活跃用户和核心用户,提升用户留存率,并对平台的用户活跃指标负责;
3、调研跟踪和反馈用户需求,建立和完善贯通线上线下的用户服务体系和模式;
4、监控、分析用户运营数据,找出问题并提出解决方案,积极提出包括产品、活动、转化率的优化建议;
5、调研跟踪和反馈用户需求,建立和完善线上用户服务体系和模式。
岗位要求:
1、硕士研究生及以上学历;
2、熟悉互联网行业,具有3年以上用户研究相关工作经验;
3、用户以及市场感觉敏锐,具有较强的市场分析能力,对产品数据敏感,思维清晰有条理;
4、对用户体系有清晰的逻辑认识与理解,理解用户深层需求;
5、擅于研究、分析用户心理和各种用户模型。