零售银行客户经理
职位描述
工作职责:
1. 扩展高端个人客户,主力开发个人定活期储蓄存款、个人理财产品,为客户提供多样化的理财产品和高质量的交易服务;
2. 有拓展/维护高端理财客户的工作经验,在开发个人存款业务同时为我行开发个人贷款业务;
3. 与现有和潜在客户建立和维持良好关系, 为我行的零售业务全面开展做前期的细致的准备;
4. 协助客户办理各项开户手续,体现我行的优质服务理念;
5. 通过优质的完善的银行服务请客户转介绍客户,扩大客户来源;
7. 策划各类客户联谊活动,积极开拓合作渠道。
8. 完成零售业务部总经理下达的其他各项任务指标,存贷款和中间业务收入等。
9. 协助对新员工的培训工作。
10.全面的银行市场部业务和管理经验,熟悉银行产品和业务流程;
11.熟悉银行大堂的日常接待工作及客户投诉处理;
12.做好客户尽职调查和KYC,并熟知银行的反洗钱报告撰写流程,对于银行按揭贷款的贷前报告流程熟悉明白,并能独立撰写贷款授信报告;
13.对于银监及银行内部内审、合规的日常检查有清晰概念;
任职资质:
1. 拥有连续7年零售银行工作经验,具备5年以上管理/开发/销售/市场渠道建设等相关工作经验;
2. 有丰富的存款客户资源和贷款渠道资源,娴熟的谈判技巧,良好的沟通协调能力,与各部门配合良好开展工作;
3.良好的思想品德和职业道德,有较强的事业心、进取精神和工作激情;
4.具备敏锐的分析思维和表达能力,按照银行各项规章制度执行,对所有客户材料做好尽职审查工作;
5.具备保险销售资格;